Política de Privacidade

Data de vigência: 4 de Abril de 2026

A Vatell ("nós", "nosso", "a aplicação") compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais, particularmente no contexto da nossa integração com os serviços da Meta (Facebook e Instagram).

1. Informações que coletamos

No âmbito do uso do Vatell Marketing, podemos coletar os seguintes dados:

Informações da conta: Nome, endereço de e-mail, informações sobre o estabelecimento.
Dados Meta (Facebook & Instagram): Quando você conecta sua conta via Facebook Login, coletamos seu ID de usuário, seus tokens de acesso (access tokens), a lista de Páginas que você gerencia e as informações de perfil de sua conta conectada do Instagram Profissional.

2. Como usamos suas informações

Os dados coletados (e em particular os da API Meta) são usados exclusivamente para:

Permitir que você visualize o status de sua conta no painel Vatell.
Publicar conteúdo automaticamente (como avaliações positivas de seus clientes) em seu feed do Instagram ou Facebook em seu nome, por meio de nossa interface ou de nossas campanhas automáticas.
Nós não vendemos seus dados pessoais a terceiros e não os usamos para fins de publicidade externa.

3. Compartilhamento de dados

Apenas compartilhamos seus dados com prestadores de serviços de infraestrutura seguros estritamente necessários para o funcionamento da aplicação Vatell. Suas informações relacionadas à Meta nunca são transferidas para outras redes ou serviços de terceiros não autorizados.

4. Retenção e Exclusão de dados (Data Deletion)

Mantemos seus dados enquanto sua conta Vatell estiver ativa.

Como excluir seus dados (Data Deletion Instructions):

Revogação do acesso à Meta: Você pode revogar o acesso da aplicação Vatell a qualquer momento a partir das configurações de segurança da sua conta do Facebook (Configurações ᐳ Segurança e login ᐳ Integrações comerciais).
Exclusão completa: Para solicitar a exclusão definitiva de todos os seus dados pessoais armazenados na Vatell, você pode nos escrever em privacy@vatellai.com ou usar o botão "Excluir minha conta" nas configurações da sua aplicação. Seus dados serão totalmente apagados em um prazo de 30 dias.

5. Contate-nos

Para qualquer dúvida sobre a privacidade de seus dados, contate-nos em: hello@vatellai.com.