Collectez des avis clients intelligemment
Améliorez l’expérience de vos clients tout en générant automatiquement plus d’avis positifs.
Gestion intelligente des avis clients
Boostez votre visibilité
Lorsqu’un client laisse un excellent avis via WhatsApp, nous l’encourageons automatiquement à le publier sur Google, renforçant ainsi votre présence en ligne.
Votre avis 5 étoiles
Publiez votre avis
Transformez-les en opportunités
Recevez immédiatement chaque avis négatif sur le WhatsApp de la direction et résolvez les problèmes avant même que le client ne quitte l’établissement.
ALERTE TABLE 14
Rafael Oliveira
Note : 2/5
"Le plat était froid et a pris 40 minutes."
Comment Vatell booste les avis de votre établissement
AVIS INTELLIGENTS
Collectez les avis clients sans effort et en temps réel
Un système automatisé qui capte le feedback au moment idéal.
Au moment parfait
Envoyez automatiquement vos demandes de feedback après le paiement, jamais intrusif, toujours au bon moment.
Là où vos clients sont
WhatsApp, SMS, e-mail ou tablettes en magasin, touchez vos clients là où ils préfèrent.
Pilote automatique
Configurez une seule fois et laissez les avis arriver en continu, parfaitement adaptés à votre établissement.
Automatisation active
Canal : WhatsApp
Qu’avez-vous apprécié ?
Allez au cœur de l’expérience client
- 1
Plus qu’une étoile
Ne vous contentez pas d’une note, comprenez exactement ce que vos clients ont aimé et ce qu’ils n’ont pas aimé.
- 2
Analyse détaillée
Collectez des feedbacks sur la nourriture, l’équipe, l’ambiance, la propreté, tout ce qui est important pour votre établissement.
- 3
Fidélisation silencieuse
Les clients satisfaits deviennent vos ambassadeurs, les clients mécontents s’expriment directement avec vous plutôt que sur TripAdvisor.
FAQs
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Fale com um especialista →Fidélisez vos clients et augmentez vos revenus
Pilotez votre programme en toute autonomie, sans complexité ni dépendance aux plateformes. Mettez-le en place en quelques minutes et voyez vos clients revenir plus souvent, tout en boostant votre chiffre d’affaires dès les premières semaines.